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적극행정 추천 및 소극행정 신고

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적극행정 추천

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소극행정 정의

공무원이 부작위 또는 직무태만 등 소극적 업무행태로 국민의 권익을 침해하거나 국가 또는 지방자치단체에 재정상 손실을 발생하게 하는 행위 [지방공무원 적극행정 운영규정 제2조(정의) 3호]

소극행정 유형

적당편의

문제해결을 위해 노력하지 않고, 적당히 형식만 갖추어 부실하게 처리하는 행태

업무해태

합리적인 이유 없이 주어진 업무를 게을리 하거나 불이행하는 행태

탁상행정

법령이나 지침 등의 변화에도 불구하고 과거 규정에 따라 업무를 처리하거나, 기존의 불합리한 업무관행을 그대로 답습하는 행태

기타 관중심 행정

직무권한을 이용하여 부당하게 업무를 처리하거나, 국민 편익을 위해서가 아닌 자신의 조직이나 이익만을 중시하여 자의적으로 처리하는 행태

소극행정 유형 정보를 제공하며 소극 행정 민원인 경우, 소극 행정 민원이 아닌 경우 항목으로 구성된 표
소극 행정 민원인 경우 소극 행정 민원이 아닌 경우
  • 적당히 형식만 갖추어 업무를 처리하는 적당편의
  • 기존의 불합리한 업무 관행에 젖어있거나 현실과 동떨어진 탁상행정
  • 주어진 업무를 게을리하거나 부주의하여 업무를이행하지 않는 업무행태
  • 공적인 권한을 부당하게 행사하거나 부서간에책임을 떠넘기는 관중심 행정
  • 기존에 관련 민원 신고 등을 신청한 사실이 없는 1차 민원
  • 적법하게 처리기한 내 처리중인 사안에 대한 이행 촉구
  • 법령·절차에 대한 질의
  • 단순 진정 및 불만

소극행정 신고센터

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적극행정 추천 및 소극행정 신고

죽곡면 신동옥 복지팀장님을 적극행정 친절공무원으로 추천합니다

  • 작성자 : 김병훈
  • 작성일 : 2019-10-14 16:16
  • 조회수 : 172
얼마전 할아버지 할머지 묘지 개장 관련 죽곡면사무소에 방문했습니다..
현재 곡성군에 친인천 등이 없는 상황에서 회사를 연차내고 가서 업무를 처리하는데..부담스러운 부분들이 많습니다.
사전에 전화로 필요한 서류, 절차들을 문의하니 신동옥 복지팀장님께서 자세히 친절하게 알려주시고..
당일날 아침에 민원 업무를 규정과 방침에 입각해서 신속하게 처리해 주셔서..
무사히 분묘 개장 업무를 처리하였습니다..
일반 시민들이 공무원들의 소극정 행정..처리기한내에만 처리하면 된다는 무사안일 업무처리 등으로 많은 불편함과 불신이 있는 경우도 있는데..
이번 방문한 곡성군..죽곡면사무소는 민원인 입장에서 친절하게 신속하게 업무처리해 주시는 것 보고..
공직사회에 대한 좋은 감정을 갖고..고마운 감정을 느꼈습니다..

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  • 담당부서 기획실
  • 담당자 전호성
  • 연락처 061-360-2551
  • 최종수정일 2021-12-23
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