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곡성신문고

군민 여러분의 불편하신 사항 또는 생활편익 증진을 위한 건의 등에 대하여 의견을 제시할 수 있는 공간입니다. 글을 게시하는 분과 공무원이 함께 고민하고, 더 나은 곡성이 되도록 게시하신 소중한 의견을 군정에 적극 반영하겠습니다.

도림민박식당 !!

작성자 : 김 * *
작성일 : 2022-05-30 22:21

저희는 5월28일 곡성기차마을을 방문하여 향토음식점이 모여있는 곳으로 이동하여 도림민박식당이라는 식당에서 점심비를 선불로 계산하였습니다
7명의 자리가 없어 4명과 3명 나누어 앉아서 음식을 기다렸습니다
손님들이 많은 관계로 약40분가량 기다려서 4명쪽 음식이 나왔지만 3명분은 나오지 않아서 사장님께 같이 주문한 음식이 안나온다 말씀드리니 사장님은 무조건 기다리라 순서대로 나간다라고 싸늘하게 무시하시며 대답하셨습니다
20분을 더 기다렸고 항의도 하였지만 저희보다 늦게 온쪽으로 음식을 주시는 사장님
종이주문서가 뒤죽박죽!!
4명 식사가 끝나도 안 나온 음식
선불계산이라 가지도 못했고 결국은 큰소리로 여행을 시작하였습니다
몇년전 장미축제의 추억을 떠올리면 재방문한 여행은 엉망이 되였습니다
관계자분께 부탁드립니다~
위생과 친절교육 철저히 하셔서 다시는 이런 불상사가 없도록 지도 부탁드립니다!!

담당자 답변

보건사업과 / 위생 2022-06-02 15:46

안녕하십니까. 먼저 제12회 곡성세계장미축제를 찾아주셔서 감사인사드립니다.

즐거운 시간을 보내셔야 하는데 음식점으로 인해 큰 불편을 드리게 되어 죄송합니다.
우선 축제장에 입점하고 있는 식당은 곡성 관내에 있는 음식점으로 축제를 개최하기 전에
업체를 모집 공고를 한 후 선정을 하였습니다.
도림민박식당은 이번에 처음으로 축제에 참여한 업체이다보니 경험이 많이 부족하여
이러한 불편을 드리게 된 것 같습니다.
현재 저희 위생팀 직원들이 매장을 매일 점검하여 손님들이 불편하지 않도록 위생 및 친절에 대해
지도 및 계도를 하고 있습니다.

항상 저희 곡성을 사랑해 주셔서 감사드리며,
축제기간 동안 곡성을 찾아주시는 관광객들이 불편함이 없도록 최선의 노력을 하겠습니다.